สด / แอป
35xo รวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำรายการ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ ข้อมูลการทำรายการทั้งหมด รวมถึงประวัติการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ถูกเก็บไว้ในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น การใช้งานบริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับการเก็บข้อมูลตามที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้สิทธิ์ของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
ข้อมูลบัญชี PromptPay ที่คุณผูกไว้ถูกใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน เราไม่จัดเก็บข้อมูลธนาคารแบบเต็มรูปแบบ และการยืนยันรายการเกิดขึ้นผ่านระบบของผู้ให้บริการโดยตรง
หมายเลขกระเป๋าเงิน Wallet ที่คุณใช้ทำรายการจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการอ้างอิงรายการเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
รายการที่ทำผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณพร้อมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของแอปธนาคารคุณ
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์และบัญชีของคุณบน 35xo เท่านั้น บริการจากบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่เราไม่ได้ควบคุม การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าความปลอดภัยที่คุณกำหนด
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือกอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ บันทึกเหล่านี้เข้าถึงได้จากหน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปบนเว็บไซต์เราอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมผ่านคุกกี้ ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงการนำเสนอเนื้อหาให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
ช่องทางชำระเงิน PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่บังคับใช้แยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วย
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลเปลี่ยนแปลง คุณแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ส่วนประวัติรายการทางการเงินสามารถดูได้จากหน้าประวัติในบัญชีของคุณ หากต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตรวจสอบรายการย้อนหลัง
เปิดหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ประวัติรายการทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ Wallet แสดงอยู่ในแท็บประวัติ
ข้อมูลส่วนตัวเช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์แก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบปัญหาในการแก้ไข ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์
คำขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะแจ้งให้ทราบหากข้อมูลบางส่วนต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณ
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำถามด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี
หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลืออธิบายขั้นตอนการจัดการข้อมูลและการใช้สิทธิ์ของคุณ เข้าถึงได้จากเมนูในส่วนล่างของเว็บไซต์
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บในระบบ การเข้าถึงบัญชีของคุณต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงอยู่ในหน้าเข้าสู่ระบบ และรายการทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกบันทึกไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้เอง
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยนี้ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำรายการทางการเงิน
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าถึงในครั้งถัดไปสะดวกขึ้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณ
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชีข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
ข้อมูลของคุณเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตซึ่งจำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการบัญชีเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและสิทธิ์ภายใต้นโยบายของ 35xo
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลรายการเท่านั้น
เข้าไปที่หน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณดูข้อมูลย้อนหลังได้ตามระยะเวลาที่ระบบบันทึกไว้
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลรายการของคุณ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปกติ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุคำขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยแจ้งให้ทราบหากข้อมูลบางส่วนต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และติดต่อเราหากมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ
เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งานบนมือถือและเว็บไซต์ คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าการปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน